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Vogliamo fornire il servizio migliore ai nostri clienti e permettergli di acquistare immediatamente i modelli più richiesti e dato che si tratta di prodotti esclusivi e disponibili in quantità limitata non offriamo la possibilità di fare prenotazioni e riservare i prodotti.

La nostra offerta è completamente artigianale. I gioielli Falcinelli sono disegnati e prodotti in Italia, nel nostro atelier di Arezzo, nel cuore della Toscana. Le collezioni di gioielli in oro Falcinelli sono disegnate dal nostro art director Fabrizio Falcinelli e prendono forma dalle mani esperte dei nostri maestri orafi che sono in grado di creare gioielli unici, combinando la tradizione italiana alle tecniche più innovative e moderne.

La spedizione è gratuita in tutto il mondo. Falcinelli vuole offrirti il ​​miglior servizio e per questo ci affidiamo ai migliori spedizionieri, con un servizio che include l’assicurazione sul furto/smarrimento del prodotto.

Vogliamo che tu riceva i tuoi gioielli prima possibile. Ecco perché spediamo tutti gli ordini entro 48 ore dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna variano in base al paese di destinazione della merce.

La consegna richiede 2-10 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Le informazioni di tracciamento verranno fornite via e-mail dopo 24 ore dalla spedizione.

Se il tuo ordine è destinato all’interno dell’Unione Europea non dovrai pagare tasse e dazi addizionali. Tutte le tasse e dazi applicabili sono inclusi nel prezzo di acquisto finale del tuo ordine.

Se il tuo ordine è destinato al di fuori dell'Unione Europea, escluderemo tutti i dazi all'importazione e le imposte dal costo di acquisto. Come destinatario, dovrai invece pagarli direttamente al corriere per liberare il tuo ordine dalla dogana all'arrivo.

Informiamo i clienti degli Stati Uniti d’America che Falcinelli non raccoglie le imposte di vendita o di utilizzo. Il tuo acquisto potrebbe essere soggetto a imposte sulle vendite o sull'uso, a meno che il tuo stato non sia esente da queste imposte. Molti stati richiedono una dichiarazione dei redditi relativa alle vendite / all'uso alla fine dell'anno per gli acquisti imponibili che non sono stati tassati (compresi gli acquisti su Internet) e il pagamento dell'imposta sull'uso di tali acquisti.

Per ulteriori dettagli, si prega di contattare l'ufficio doganale locale / autorità fiscale competente

Se non riesci a selezionare il tuo paese per spedire l'ordine, è perché, purtroppo, il nostro corriere non può servirlo. Ci scusiamo per l'inconveniente. Scrivici e provvederemo a verificare se è presente un nostro rivenditore nella tua zona.

Utilizziamo i migliori corrieri per la spedizione di gioielli e le nostre spedizioni sono assicurate.

Hai diritto alla restituzione di tutti gli oggetti acquistati entro 14 giorni dalla data di consegna. Offriamo un servizio di reso gratuito e garantiamo un rimborso completo per tutti gli articoli che ci vengono restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna, nel rispetto delle condizioni previste dalle Condizioni di Vendita del sito.

Per creare un reso segui le istruzioni nella sezione Resi e rimborsi.

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1. Collocare tutti gli oggetti indesiderati con l'imballo originale all'interno della scatola protettiva e lasciarli aperti fino a quando il conducente non avrà verificato il contenuto.

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